Tự động thu thập từ đơn hàng
Mỗi lần bán ở POS, khách hàng được ghi nhận kèm số điện thoại và lịch sử mua — bạn không phải nhập tay vào một file Excel rời.
Danh bạ khách hàng — lịch sử mua và công nợ một chỗ
Trên SoCoKeHa, khách hàng không nằm rải rác trên Zalo hay sổ tay: mỗi lần bán ở POS sẽ cập nhật hồ sơ khách với lịch sử mua, tổng chi tiêu và công nợ — giúp bạn chăm sóc đúng khách, đúng lúc.
Lịch sử mua và công nợ
Mở hồ sơ khách để xem toàn bộ đơn đã mua, tổng chi tiêu, số dư nợ còn lại — hỗ trợ chăm sóc và nhắc thu đúng người.
Tìm kiếm và phân loại
Tìm theo tên hoặc SĐT, lọc theo khoảng thời gian mua gần nhất để khoanh vùng khách VIP hay khách đã lâu không quay lại.
Ai đang dùng tính năng này?
Gợi ý một số ngành và kịch bản sử dụng thực tế.
Shop thời trang
Theo dõi khách mua theo size, màu ưa thích, lịch sử đổi trả; gợi ý chương trình khuyến mãi cá nhân hóa.
Nhà thuốc
Lưu khách mua thuốc định kỳ, ngày tái khám gần nhất; nhắc khách quay lại đúng hạn mà không cần sổ giấy.
Quán ăn / Cafe
Quản lý khách quen, áp giá đặc biệt và ghi công nợ cho khách thân thiết không cần thanh toán ngay.
Cửa hàng tạp hóa
Ghi nhận khách mua sỉ với mức chiết khấu riêng và công nợ có lịch trả từng tuần / tháng.
Câu hỏi thường gặp
Khách hàng được tạo thủ công hay tự động?
SoCoKeHa tự tạo hồ sơ khách từ mỗi đơn POS khi bạn nhập tên hoặc số điện thoại; bạn vẫn có thể thêm thủ công nếu cần ghi nhận khách chưa phát sinh đơn.
Có xuất danh sách khách hàng ra Excel được không?
Có — trên gói PRO trở lên bạn xuất file Excel danh sách khách và lịch sử mua để làm việc với kế toán hoặc gửi chiến dịch.
Dữ liệu khách hàng có riêng tư không?
Dữ liệu tách biệt theo từng cửa hàng (multi-tenant) và chỉ người bạn ủy quyền mới truy cập; SoCoKeHa tuân thủ nguyên tắc tối thiểu dữ liệu cần dùng để vận hành.
Tôi có thể nhập danh sách khách sẵn có vào SoCoKeHa không?
Có — bạn có thể import danh sách khách từ file Excel / CSV trong phần cài đặt; hệ thống gộp theo SĐT để tránh trùng lặp.
Sẵn sàng vào phần làm việc?
Mở dashboard để dùng đầy đủ tính năng sau khi đăng nhập.
Vào Dashboard →